USMAR MARKET - TESLİMAT & KARGO SİSTEMİ 

GENEL BAKIŞ

Usmar Market, iki ana hizmet kanalıyla müşterilerine ulaşmaktadır: İstanbul içi hızlı teslimat ve Türkiye geneli kargo gönderimi.

TÜRKİYE GENELİ KARGO OPERASYONU

 Kargo Kapsamı

81 ile gönderim yapılmaktadır.

Ücretsiz Kargo Kampanyası

Kargolanabilir ürünlerde her 2.500 TL alışveriş için 10 kg ücretsiz kargo uygulanır. (2.500 TL'ye 10 kg, 5.000 TL'ye 20 kg, 7.500 TL'ye 30 kg)

Kargoya Uygun Ürünler

Kuru gıda, temizlik ürünleri, kişisel bakım, ambalajlı gıdalar, ev ve mutfak ürünleri, kozmetik, atıştırmalıklar.

Kargoya Uygun Olmayan Ürünler (Sadece İstanbul içi)

Taze sebze ve meyve, süt ürünleri, et ve tavuk ürünleri, donuk gıdalar, pastane ürünleri, su ve hacimli içecekler, kedi kumu ve ağır ürünler.

Paketleme Standartları

Sıvı ürünler dökülmeye karşı korunaklı, kırılabilir ürünler destek malzemeli olarak paketlenir. Koli içi boşluklar ürün hareket etmeyecek şekilde doldurulur.

Hasar ve İade Süreci

Kutu hasarlıysa teslim alınmadan tutanak tutulmalıdır. Tutanakla bildirilen ürünler ücretsiz yenisiyle değiştirilir.

 İSTANBUL OPERASYONU

Teslimat Kapsamı

İstanbul'da hızlı teslimat hizmeti sunulmaktadır. Her bölge için belirlenmiş minimum sipariş tutarları geçerlidir. 2.500 TL ve üzeri kargolanabilir ürünlerde 10 kg'a kadar ücretsiz kargo avantajı İstanbul teslimatıyla birlikte kullanılabilir.

Teslimat Kapsamındaki Ürünler

Taze sebze ve meyve, şarküteri kahvaltılık, et tavuk balık, donuk ürünler, süt ürünleri, ekmek ve pastane ürünleri, temizlik ve kişisel bakım, tüm market ürünleri.

Teslimat Süreleri

Bahçeköy, Zekeriyaköy, Sarıyer: 15-25 dakika

Göktürk, Kemerburgaz: 30-60 dakika

İstanbul geneli: Yoğunluğa göre 4 saat içinde

16.00-20.00 arası: Trafik nedeniyle planlı teslimat yapılmaz

 Avrupa Yakası Minimum Sipariş Tutarları

500 TL: Bahçeköy

2.000 TL: Zekeriyaköy, Sarıyer Merkez

3.000 TL: Kemerburgaz, Maslak, Emirgan, Göktürk

4.000 TL: Beşiktaş

5.000 TL: Şişli, Kağıthane, Beyoğlu

6.000 TL: Bayrampaşa, Gaziosmanpaşa, Eyüpsultan

7.000 TL: Fatih, Zeytinburnu, Esenler, Güngören, Bağcılar, Bahçelievler, Küçükçekmece, Arnavutköy

8.000 TL: Avcılar, Bakırköy, Başakşehir, Esenyurt, Beylikdüzü, Büyükçekmece

9.000 TL: Çatalca, Silivri

 Anadolu Yakası Minimum Sipariş Tutarları

8.000 TL: Beykoz, Üsküdar, Kadıköy, Ümraniye, Ataşehir, Çekmeköy, Sancaktepe, Kartal, Maltepe, Pendik, Tuzla, Sultanbeyli

ÖDEME YÖNTEMLERİ

Yemek Kartları

Pluxee (Sodexo), Edenred (Ticket Restaurant), Multinet, MetropolCard, Setcard kabul edilmektedir.

 HİZMET ÖZETİ

İstanbul Teslimat: Aynı gün teslimat garantisi

Türkiye Kargo: 81 ile kargolanabilir ürün gönderimi

Ücretsiz Kargo: Her 2.500 TL için 10 kg ücretsiz

Ödeme: 5 farklı yemek kartı ile ödeme kolaylığı

Paketleme: Profesyonel koruma standartları